IT Destek Hizmeti

IT Destek hizmeti; Bilgisayar sistemleri ve altyapınızın sürekli çalışır durumda kalmasını sağlamak, Sunucu bilgisayar ve ekipmanların kesintisiz sürdürülebilir olması sağlanmaktadır. Ekibimiz IT ağınızın verimli olarak kullanabilmeniz için periyodik olarak Sunucu, Firewall, Bilgisayar ve ekipmanların kontrollerini sağlayarak sizlere IT Destek Hizmeti verir. IT destek hizmeti bileşenleri: Yerinde destek hizmeti.Telefon destek hizmeti.Uzak destek hizmeti.Acil IT Destek Hizmeti.Danışmanlık […]

Bulut Santral

Bulut Santral Nedir? Nasıl Çalışır? Telefon santralı ihtiyacınızı ofisinizde santral donanımına ihtiyaç kalmaksızın internet üzerinden çalışan yeni nesil bir santral abonelik hizmettir. Hizmet, bulut üzerinden verildiği için internet erişimi olan her yerde bulut santralınız size hizmet vermektedir.Şubeleriniz için ayrı ayrı binlerce yatırım yapmaya gerek yok, bir internet ve bulut santral aboneligi ile tüm kurumunuzu tek […]

Santral Bekleme Müziği

Bekleme müziği firmanızın tanıtımını, ürünlerinizin tanıtımını, reklam kampanyalarınızı içerebilir.Müşterilerinize reklam içeriklerini duyurabileceğiniz düşük maliyetli bir sistemdir. Bekletme müziğinde kullanılacak fon müziklerini Fon Müziklerden seçebilir, dilerseniz kendi beğendiğiniz müziği bize mail atabilirsiniz. Santral Karşılama Seslendirme Anonsu Santral bekletme müziği IVR Seslendirme Santral Anonsu Santral Seslendirme

Bayrampaşa Karel Santral Servis

Bayrampaşa Karel santral servis destek hizmeti için firmamız ile iletişime gecebilirsiniz. Santral kurulumu, periyodik bakım hizmeti, teknik destek hizmeti; Karel Yetkili satıcı ve teknik servisi olduğumuz santral ürünlerinde Bayrampaşa Karel santral servis olarak kuruluşlara destek hizmeti verilmektedir. Arıza ihbarlarına acil servis hizmetimizle 2 saat içinde müdahale etmekteyiz. Yetkili servis olmanın avantajı olarak çok hızlı bir […]

Karel IP Çağrı Merkezi

KAREL ÇAĞRI MERKEZİ Karel IP Çağrı Merkezi, müşterileri ile etkin iletişim kurmayı ve müşteri memnuniyetini attırmayı hedefleyen işletmelere; esnek, uygun maliyetli ve gerekli tüm bileşenleri sağlayan çözümler sunar.   Standart sunucularda çalışan Karel IP Çağrı Merkezi çözümü, kolay kapasite artırım olanağı, birçok haberleşme sistemine ve CRM yazılımına entegre çalışmasını sağlayan altyapısı, kapsamlı raporlama yetenekleri, gelişmiş […]

internet Arıza Servisi

internet arıza servisi ; Adsl internet, Vdsl internet , Bilgisayar internet sorunları için hafta içi hergün : 09:00 – 18:00 saatleri arasında servis merkezimiz’den destek alabilirsiniz. En çok rastlanılan İnternet arızaları: Telefon hat kablosunun kompası sonucu oluşan internet arızaları Telefon hattın kablosunun ezilmesi, kısa devre olması sonucu oluşan internet arızası Bağlı bulunan internet kablolarının yanlış […]

Karel IPG500 IP Telefon Santralı

IPG500, IPG İletişim Platformu’nun küçük ve orta ölçekli şirketlere yönelik olan IP telefon santralıdır IPG500, kullanıcılara ekonomik, esnek, büyümeye ve gelişmeye açık bir iletişim sistemi sunan, IP telefon santralıdır. Temel olarak IP ve Tümleşik İletişim hizmetlerini sunan, mevcut ve geleceğe yönelik tüm ihtiyaçları karşılayabilecek yazılım tabanlı bir yapıya sahiptir. IPG500 küçük ve orta kapasiteli iletişim ihtiyacını karşılayacak şekilde tasarlanmıştır […]

Çağrı Merkezleri için Önemli İpucları

Çağrı merkezleri ile ilgili olarak müşterilere karşı nasıl davranılması gerektiği hakkında sınırsız sayıda kaynak ve bilgi bulunabilir. Bu yazımızda size bazı kaynaklarda bulamayacağınız ve önemsiz gibi görünen bağzı ipuçlarından bahsedeceğiz. Küçük hataların başınıza büyük belalar açmasına izin vermeyin. 1) Sosyal Medya Şikayetlerini İyi Yönetin Sosyal medyanın herkese açık ve kolay erişilebilir olduğunu unutmayın.Sosyal medyayı doğru kullandığınız […]